1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług oraz sprzedaży usług przez Damian Malec Marketing pod marką Tetris Studio.
1.2. Usługodawcą jest Damian Malec Marketing, ul. Międzyrzeczna 78, 43-220 Międzyrzecze, NIP: 6462937655, e-mail: kontakt@studiotetris.pl. Pełne dane: dane sprzedawcy.
1.3. Regulamin dotyczy w szczególności:
- wynajmu studia nagraniowego i usług studyjnych
- kursów DJ (grupowych i indywidualnych) oraz warsztatów
- innych usług oferowanych w Serwisie studiotetris.pl
1.4. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług.
2. Definicje
- Usługodawca — Damian Malec Marketing (marka Tetris Studio)
- Kontrahent — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną z działalnością gospodarczą
- Usługa — usługa świadczona przez Usługodawcę
- Serwis — strona studiotetris.pl umożliwiająca m.in. rezerwacje i zapis na kursy
- Umowa — umowa o świadczenie usług zawarta z Usługodawcą
3. Zawieranie umów
3.1. Zamówienie usługi następuje poprzez formularz w Serwisie (rezerwacja studia, zapis / płatność za kurs lub warsztat) albo w inny uzgodniony sposób (np. e-mail, telefon).
3.2. W przypadku płatności online złożenie zamówienia i skuteczna płatność są równoznaczne z zawarciem umowy, z zastrzeżeniem potwierdzenia e-mail.
3.3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail na adres podany przez Kontrahenta (oraz — w przypadku rezerwacji — wpisem do kalendarza).
3.4. W razie niemożności realizacji Usługodawca informuje Kontrahenta i zwraca wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni roboczych.
3.5. Umowy z Konsumentami podlegają ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. Ceny i płatności
4.1. Ceny usług są podane w PLN. Informacja, czy cena jest netto czy brutto, wynika z oferty w Serwisie (np. kursy DJ — ceny brutto).
4.2. Usługodawca może zmieniać ceny; zmiana nie dotyczy umów już zawartych.
4.3. Płatność może być dokonana:
- online przez Stripe (m.in. karta, BLIK, Przelewy24)
- w ratach przez Klarna („Zapłać w 3 ratach”), jeśli dostępne
- przelewem bankowym — po uzgodnieniu
- innymi metodami wskazanymi w Serwisie
4.4. Rezerwacje i zapisy opłacane online wymagają płatności z góry, chyba że oferta stanowi inaczej.
4.5. Faktury VAT są wystawiane i przesyłane e-mailem po płatności (na życzenie / zgodnie z danymi podanymi przez Kontrahenta).
5. Rezerwacje studia
5.1. Rezerwacja terminu następuje przez formularz rezerwacyjny w Serwisie. Rezerwacja online jest potwierdzona po skutecznej płatności i potwierdzeniu e-mail.
5.2. Odwołanie rezerwacji należy zgłosić najpóźniej 48 godzin przed terminem. Późniejsze odwołanie może skutkować potrąceniem opłaty za anulowanie.
5.3. Kontrahent zobowiązuje się do przestrzegania zasad BHP, dbania o sprzęt, punktualności oraz ciszy nocnej w godzinach 22:00–6:00.
5.4. Uszkodzenie sprzętu lub wyposażenia z winy Kontrahenta może skutkować obowiązkiem naprawy szkody.
6. Kursy DJ i warsztaty
6.1. Po płatności Usługodawca kontaktuje się w sprawie ustalenia terminów zajęć (jeśli nie zostały ustalone wcześniej).
6.2. Zakres programu wynika z oferty w Serwisie (moduły, liczba godzin, wariant grupowy / 1:1).
6.3. Materiały szkoleniowe (np. PDF) są przeznaczone do użytku osobistego uczestnika — bez dalszej odsprzedaży i rozpowszechniania.
6.4. Nieobecność na umówionym terminie bez wcześniejszego przełożenia (min. 48 h) może nie uprawniać do zwrotu, z zastrzeżeniem praw Konsumenta.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny (ustawa o prawach konsumenta).
7.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
- usług w pełni wykonanych, jeśli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia
- usług związanych z konkretnym terminem (np. rezerwacja studia na datę), gdy przepisy przewidują wyjątek
7.3. W umowach B2B prawo odstąpienia może być wyłączone, o ile prawo na to pozwala.
7.4. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na: kontakt@studiotetris.pl
7.5. W razie skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca płatności w terminie 14 dni.
8. Reklamacje
8.1. Reklamacje można zgłaszać:
- e-mailem: kontakt@studiotetris.pl
- listownie: ul. Międzyrzeczna 78, 43-220 Międzyrzecze
8.2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis oraz żądanie.
8.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych jest Damian Malec Marketing, ul. Międzyrzeczna 78, 43-220 Międzyrzecze.
9.2. Szczegóły: Polityka prywatności.
10. Odpowiedzialność
10.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia Regulaminu lub prawa, w zakresie przewidzianym przepisami.
10.2. W zakresie dopuszczonym prawem Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie ani utracone korzyści.
10.3. Studio nie odpowiada za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania sprzętu przez Kontrahenta.
10.4. Usługodawca nie gwarantuje określonych wyników artystycznych ani biznesowych uczestnika kursu.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Spory rozstrzygają sądy właściwe według prawa polskiego.
11.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Pytania: kontakt@studiotetris.pl · tel. +48 886 475 695